Rezervasyon Nasıl Yapılır?
www.carpartnerbodrum.com internet sayfamızdan online ödeme ya da ‘ofiste öde’ seçeneğimizle birkaç basit adımda rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.
Whatsapp numaramızdan bizleri arayarak ya da WhatsApp hattımızdan 7/24 rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.
info@carpartnerbodrum.com mail adresine mail atarak fiyat ve araç bilgileri konusunda bilgi alabilir, rezervasyon oluşturabilirsiniz.
Rezervasyonunuz oluşturulduktan sonra size rezervasyon bilgileriniz e-mail olarak iletilir.
Aracınızı nasıl teslim alırsınız?
Rezervasyon bilgilerinizle ofise gitmeniz yeterli.
Bir lokasyon yeri belirlediyseniz, ofisimiz size telefon üzerinden ulaşır ve Car Partner Bodrum ekibimizden bir personel sizin belirlediğiniz lokasyonda araç teslimi için sizi bekler.
Havaalanından teslim alacaksanız, Car Partner Bodrum ekibimizden bir personel üzerinde isminizin yazılı olduğu pageboard ile çıkış kapısında sizi bekler ve araç tesliminizi yapar.
Şoförlü VIP hizmeti aldıysanız, ofisimiz, rezervasyonda verdiğiniz telefon numarasından sizlere ulaşarak size uygun lokasyonda Car Partner Bodrum personel şoförü ile iletişime geçirir.
Araç kiralamak için gereken belgeler nelerdir?
Türk vatandaşıysanız, kimlik kartınız ve sürücü belgeniz gereklidir.
Türk vatandaşı değilseniz, pasaport belgeniz ve sürücü belgeniz gereklidir.
Türk vatandaşı ama yabancı ehliyetiniz var ise, kimlik kartınız ve sürücü kartınızı aldığınız ülkeye ait sürücü kartınız gereklidir.
Aracınızı nasıl iade edersiniz?
Kira sözleşmesinde lokasyon belirlediyseniz, ofisimiz size telefon üzerinden ulaşır ve Car Partner Bodrum ekibimizden bir personel sizin belirlediğiniz lokasyonda araç iadesi için sizi bekler.
Havaalanından iade yapacaksanız, ofisimiz size telefon üzerinden ulaşır ve Car Partner Bodrum ekibimizden bir personel belirlediğiniz havaalanında araç iadesi için sizi bekler.
Şoförlü VIP hizmeti aldıysanız, şoförümüz sizi belirlediğiniz lokasyonda uğurlar.
İade Politikamız
Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, araç kiralama deneyiminizin kaliteli ve sorunsuz geçmesini sağlamayı amaçlıyoruz.
Araç, belirtilen lokasyon ve iade zamanında geri teslim edilmelidir. 1 saat gecikmeden sonra bir iş günü ek ücreti talep edilir. Eğer lokasyonda bir değişiklik yapmak isterseniz ya da aracın kira gününü uzatmak isterseniz 1 gün önceden müşteri hizmetimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Kiralama süresi başlangıcında belirttiğiniz tarihten önce aracı iade etmeniz durumunda, aldığınız gün ve saate göre hesaplanır, ödenmiş ücretin tamamı iade edilmez. Erken iade talepleri, geri ödeme yapılmaksızın kabul edilir. İptal ve iade işlemleri hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Sözleşmede belirtildiği üzere, araç iadesinde herhangi bir ciddi hasar, eksik parça veya temizlik sorunu varsa, müşteriden bununla ilgili ek ücret alınacaktır.
Kiralama sözleşmesinin iptal edilmesi, yalnızca rezervasyonun yapılmasından sonra ve kiralama tarihinden en az 48 saat önce bildirilmesi durumunda mümkündür.
Aracınızın arızalanması durumunda, müşterimiz arızalanan aracı şirketimize bildirmekle yükümlüdür. Kaza durumunda ise şirketimize bildirip, aracın bulunduğu bölgeye göre jandarma veya polis tutanağı gerekmektedir. Kişiler arasında tutulmuş tutanağı sigorta şirketi kabul etmemektedir.
Araç Kontrolü ve Durumu
Araç müşterilerimize teslim edilirken kiralama yetkilisi tarafından detaylı şekilde kontrol edilir ve araç dışında olan herhangi bir çizik ya da hasar Araç Teslim Forumu’nda işaretlenir.
Araç iade edileceği noktada, kiralama yetkilisi tarafından detaylı bir kontrol yapılacaktır. acın iç ve dış temizliği, yakıt seviyesi, km durumu, lastik durumu, vites, fren ve genel mekanik özellikleri kontrol edilecektir. Araç Teslim Forumu’nda belirtilen çizik ya da hasarlardan farklı bir çizik ya da hasar bulunması sonucunda eğer müşterimizin Polis tutanağı yok ise, masrafı müşteri kendisi üstlenir.
İade esnasında aracın yakıt durumunda, km aşım durumunda ya da herhangi bir hasar, çizik veya eksiklik durumu tespit edilirse, Car Partner Bodrum ilgili ek ücretler talep edecektir.
Araç, teslim edildiği gibi temiz olmalıdır. Eğer araç, kötü koku ya da iç veya dış kısmında ciddi leke durumunda Car Partner Bodrum ekstra temizlik ücreti talep edilebilir.
Faturanızı nasıl teslim alırsınız?
Kiralamanın tamamlanmasının ardından sözleşmeniz biter ve en geç yedi iş günü içerisinde faturanız düzenlenir ve info@carpartnerbodrum.com e-posta ile rezervasyonda vermiş olduğunuz email adresinize gönderilir.
Faturanızı elden teslim almak ya da rezervasyon anında belirlediğinizden farklı bir email adresine iletilmesini istiyorsanız rezervasyon esnasında bu talebinizi belirtmeniz gerekmektedir.